Edhe pse prej viti 2014 me ligj është caktuar se për kthimin e mallit në afatin e caktuar ,  për blerësin nuk është e nevojshme të ketë kuponin fiskal, tregtarët vazhdojnë ta keqpërdorin këtë mosinformim të qytetarëve në dëm të tyre.Nga Shoqata për mborjtjen e konsumatorëve thonë se tregtarët në raste kur blerësit duan ta kthjenë produktin e blerë, i kushtëzojnë ata me kuponin fiskal, edhe pse kjo nuk është konform ligjit. Gjithashtu, qytetartë nuk janë as të njoftuar me faktin se në rast të prishjeve të aparaturave që ndodhen nën garanci, është detyre e shitësit që të marrë ato dhe të transportojë për riparim.